导游员回绝游客的方式有哪几种？

A.柔和式回绝

B.迂回式回绝

C.诱导式回绝

D.引申式回绝

A．柔和式回绝

B．迂回式回绝

C．引申式回绝

D．诱导式回绝

A．迂回式回绝

B．引申式回绝

C．婉言式回绝

D．柔和式回绝

一旦发现游客有食物中毒症状，导游员要及时拨打120(999)，急救车到来之前，导游员要做什么？

A.游客因自身不遵守有关规定致使事故发生时，导游员决不能道歉

B.因旅行社计调人员工作有差错导致旅游故障发生时，导游员没必要向游客道歉

C.当游客怒气十足时，导游员不能直接向游客道歉

D.导游员如果没有错，就不应该无原则地向游客道歉

E.道歉要把握分寸，不要一有不快就无休止地道歉

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话

初级导游员的游客反映良好率不低于85%。()

导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。()