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[判断题]

当在检查过程中发现问题时,及时记录在TPM问题跟踪单中并通知班组长,由班组长视情况处理或通知维修处理()

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第1题

门店对应的管理层应每天进行食品安全检查,店长每天至少一次,生鲜经理、主管、品管督导每天至少两次,侧重检查在操作加工时段是否有违规操作的情况,发现问题,及时告知改进,并做好食品安全检查记录备查(记录在服务达标检查表中)()
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第2题

列车行李员接车时应对行李车的设备设施情况进行检查,发现问题应详细记录在()内,并及时报告列车长,通知车辆乘务员到场处理。

A.《行李车工作记录》

B.《乘务交接记录》

C.《行包工作记录》

D.《乘务工作记录》

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题()并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题()并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A.各自填入“三乘检查记录”

B.记录在自己的笔记本上

C.立即向各自的上级部门汇报

D.随便找张纸进行记录

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第4题

《空调列车服务质量规范》第3.2条规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题()并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A.各自填入“三乘检查记录”

B.记录在自己的笔记本上

C.立即向各自的上级部门汇报

D.随便找张纸进行记录

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第5题

秩序员巡逻过程中应认真检视每台车辆的外观和轮胎,发现有损伤时应准确记录在《停车场车辆异常情况登记表》上,及时知会驾车人,必要时应拍照留存()
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第6题

下列日常维保描述正确的是()

A.巡视检查值班人员应每两个小时巡视一次水泵房,并认真填写《水泵房运行记录》、《二次供水运行记录》

B.变配电室值班电工每班巡视变配电系统设备,每两小时巡视一次,并把每次所到巡视点的时间记录在《配电房运行记录》上

C.柴油发电机组每2年应由维保单位对其进行一次全面保养

D.值班人员每隔两小时巡视一次中央空调机组,巡视过程中如发现不正常时,应及时采取措施予以解决,处理不了的问题应及时详细的汇报给工程管理部经理,请求支援解决

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第7题

电气运行值班人员,应对所内安装的计量装置等供电部门所属的电气设备进行巡视和检查。当上述电
气设备发生异常时,应及时处理,然后及时记录在交接班运行日记中。()

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第8题

轮椅/担架借出时,前台(监控中心)需将轮椅/担架借出信息记录在《物资借用登记表》上,并跟进轮椅/担架是否及时归还,未及时归还时控制中心知会管家与客户沟通取回轮椅/担架,检查后放回固定存放点()
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第9题

上门回访客户的主要流程()。

A.面访人员根据打印的《客户回访问卷》进行上门回访,并在《客户面访问卷》上如实记录回访情况,由投保人签字认可。

B.对回访过程中发现的问题及时记录在系统内及《客户回访问题登记表》中,并按规定对权限内问题及时处理

C.对回访过程中发现的问题及时记录在《客户回访问卷》中。

D.整理回访资料,并于每周六晨会时交运营支持岗或回访内勤。

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第10题

在实施阶段工程实施节点内部执行措施中,区县建设人员对属地工程进度负责,做好合作伙伴及施工现场管理,确保进度达标。在质量管理中()
A.每双周检查监理资料,侧重监理现场旁站、巡检后输出的资料,需100%覆盖核心机房、重要汇聚机房、重要隐蔽工程等重要节点/段落,若发现未100%对重要节点监理、监理日志不符合检查标准等问题,记录台账并反馈州市中台

B.每月使用智慧工建系统带图上站,检查不少于10个现场,对照设计图纸、强制性标准、施工工艺标准检查发现问题,将发现的问题记录在问题台账中反馈州市中台。若某站点/段落区县建设人员未发现问题,后续被州市中台或省中台在复查中发现,将双倍考核区县建设人员和合作单位

C.运用智慧工建加强设计变更管控,若施工单位在实施中发现设计问题,应督促施工单位及时发起现场设计变更,并对《单站点单段落工程变更单》签字确认

D.以上都不涉及

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第11题

关于客户触点巡查描述正确的是()

A.站在客户角度对现场品质进行监控

B.增加与客户之间的熟识度

C.受理客户的诉求,快速响应

D.巡查发现问题时,记录在管家日志本联系各端口负责人及时处理

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