题目
第1题
A.热爱工作
B.遵纪守法
C.文明礼貌
D.勤俭节约
第2题
第3题
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
E.严肃待客
第4题
A.在电子商务活动中,举止合体的具体要求是态度幽默、行为夸张
B.在电子商务活动中,语言规范的具体要求是语速要快、节省时间
C.在电子商务活动中,待人热情的具体要求是微笑迎客、亲切友好
D.在电子商务活动中,仪表端庄的具体要求是着装华丽,站姿端正
第5题
A.待人热情
B.语言规范
C.举止得体
D.仪表端庄
第6题
第7题
A.基本素质
B.综合素质
C.基本要求
D.综合要求
第8题
A.综合要求
D.基本素质
第9题
第10题
第11题
A.仪容、仪表要求
B.礼貌修养要求
C.基本技能要求
D.个人修养
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