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补件问题件，机构回销完毕后，需通知分公司审核才算结束（）

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第1题

代签名回访问题件若回销结果为代签名属实，需核实投保人是否已经办理补签名。如未办理，需通知业务员协同客户亲临柜面办理补签名（）

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第2题

总公司反洗钱问题件处理要求：问题件下发后及时完成整改。当月生效的保单下发了问题件如在次月7日前未处理完毕并回销的保单，则将对该单所属业务员100元/件的处罚、同时对该业务员所属三/四级机构初审或电销组长处以20元/件的连带处罚。以7个自然日为一个周期，累计扣款，直至整改完毕（）

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第3题

风险提示语句代抄录类回访问题件若回销结果为代抄录情况属实、已办理补抄录，客户需在补抄录函件上再次抄录风险提示语句，并交予客户服务部扫描（）

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第4题

理赔系统内，能对已经回销的照会（即资料不全问题件)进行补打。（)A、正确B、错误

理赔系统内，能对已经回销的照会(即资料不全问题件)进行补打。()

A、正确

B、错误

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第5题

分公司双录问题件管理办法规定，双录问题件需在下发之后15个自然日内完成整改，补录通过或撤销（）

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第6题

若寄件网点开单自提，到达派件网点后要求派送，寄件网点需做运单调整并问题件通知派件网点，派件网点须小时内确认，并按运单调整后的时间为准，在网点正常时效顺延一天内派送完毕，否则产生延误由派件网点承担（）

A.1个小时

B.2个小时

C.3小时

D.4小时

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第7题

分公司抽查反洗钱问题件违规处罚，一经抽查发现问题件，则将对该单所属业务员200元／件的处罚，同时对该业务员所属三／四级机构初审、电销组长处以20元/件的连带处罚，以7个自然日为一个周期，累计扣款，直至整改完毕（）

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第8题

问题件自动回销功能上线后，如客户回复的问题件内容不正确，将会直接导致合同相应打印信息的不正确（）

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第9题

2022年安心垫付服务要求投保保单（）

A.需预约投保

B.需开始承保

C.需保单回执回销成功，电话回访成功无问题件

D.需保单回执回销成功，电话回访成功无问题件，且过犹豫期后服务生效

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第10题

增值快件发件网点接到破损问题件通知后，需在24时内联系通知方确认内件情况并回复处理方案（）

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第11题

《遗失破损仲裁部》：遗失仲裁：弃件后发件方认领无面单的,上传方需在原单号正常问题件通知（）,问题件类型“弃件

A.责任方

B.发件方

C.通知方

D.到件方

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