题目
第1题
A.套餐月费外,无其他办理限制
B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品
C.5G特惠流量包各档次向上兼容,即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包
D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品,5G特惠包各档次之间互斥
E.用户退订5G特惠流量包的次月,可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包
第2题
A.高于主套餐套内流量
B.低于主套餐套内流量
C.高于客户订购的定向流量包、流量小时包、日包、假日流量包
D.低于客户订购的定向流量包、流量小时包、日包、假日流量包
第6题
A.订购跨月的流量包的用户,若次月生效新套餐,该流量包将于本月底失效,无法跨月使用
B.流量包每月订购量不得超过4次
C.流量包订购成功后立即扣费
D.流量包订购成功后立即生效,有效期7天,在有效天数最后一天的23:59:59失效
第7题
A.推荐套餐升档或办理5G特惠包,当账期产生的扣费可根据费用情况添加超套瞬时运营优惠政策(10元-40元优惠)
B.针对不同意办理套餐升档或5G特惠流量包的客户,可进一步推荐流量安心消费
C.核包退费
D.客户要求退费时主动承诺为客户退费
第9题
A.同一个用户可订购3个9元5G加油包
B.9元/月,按月扣费
C.9元包5GB国内通用流量
D.订购后流量抵扣顺序:5G加油包>主套餐>日租宝、套外流量
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