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根据《代理点收入扫描操作指引》要求，如客户要求上门配送，代理点需提供派送服务，如代理点无法提供服务需退回网点，由网点完成配送（）

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更多“根据《代理点收入扫描操作指引》要求，如客户要求上门配送，代理点需提供派送服务，如代理点无法提供服务需退回网点，由网点完成配送（）”相关的问题

第1题

时效签收量等于（）

A.网点签收

B.终端入库

C.网点签收+终端入库+入代理点收入扫描

D.网点签收+终端入库

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第2题

在面客期间各项服务动作要求做到自然流畅，面客人员要求遇见客户时礼让、点头、抬手打招呼，必要时提供相应的服务指引工作，如：引路、示意停车、示意放行等（）

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第3题

西联发汇、收汇交易联动查询ECIF系统“关注名单”，柜员录入发汇/收汇人人身份信息后，如系统发现属于“提示类”关注名单人员，返显提示信息，柜员根据《身份识别操作指引》的要求，按照人证一致、证件有效性、证件真伪、辅助信息等步骤审核无误后，继续交易，如发现问题应退出交易（）

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第4题

根据《商业银行代理保险业务监管指引》要求，商业银行可以将保险代理业务转委托给其他机构或个人（）

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第5题

根据《商业银行代理保险业务监管指引》要求，商业银行可以将保险代理业务转委托给其他机构或个人。（)

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第6题

基于代理的反病毒网关，以下哪些描述是正确的？（)

A.检测率相比流扫描方式较高

B.系统开销将会比较小

C.通过网关自身的协议栈将文件全部缓存下来

D.可以进行更多如解压，脱壳等高级操作

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第7题

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客经济事务、提供金融服

务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误属于()操作风险点。

A 人员因素

B 外部事件

C 内部流程

D 系统缺陷

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第8题

特殊情况导致快件集中批量异常，如疫情封村封路、车辆事故整车快件损毁等批量产生问题件超过（）票，由异常网点的所属代理区按照JT/88-A-OP-2021-019《代理区时效考核豁免申请报备流程指引》进行异常报备，批量上报问题件申请需提供问题件类型、异常原因说明及问题件明细，经相关部门审批通过后统一对接后台批量操作。

A.100

B.200

C.500

D.2000

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第9题

根据《广东华兴银行营运条线员工行为管理工作指引》，营运人员严禁违规代客办理申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备，启用、操作网上银行、手机银行、电话银行等业务，或代客户保管银行卡、存折、存单、密码、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品，因特殊情况确有需要的，可以代客保管身份证件（）

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第10题

新冠疫情防控对发热门诊的要求包括：（)。

A.发热门诊建筑布局和工作流程应当符合《山东省医疗机构发热门诊设置规范(试行)》《预检分诊和发热门诊新冠肺炎疫情防控工作指引》等要求

B.留观室或抢救室加强通风，如使用机械通风，不必控制气流方向

C.配备符合要求、数量充足的医务人员防护用品，发热门诊出入口应当设有速干手消毒剂等手卫生设施

D.医务人员做好个人防护，在标准预防基础上，根据诊疗操作风险高低，进行额外防护。发热门诊医务人员开展诊疗工作应当执行二级防护

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第11题

家客包承包模式为点状承包，承包激励分为存量达标激励及增量收入分成，根据承包区域内家庭客户数规模，确定存量达标激励基数。（)

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