题目
第1题
第6题
A.当客户提出了对推销有利的需求的时候
B.客户提出的需求是你的产品能够满足的时候
C. 客户提出了对产品或公司有利的评论的时候
D. 客户提出了对产品或公司不利的评论的时候
第7题
A.挖掘不同类型客户的分期需求点
B.挖掘、整理客户常见的抗拒点和抱怨点,通过大量的话术作为切入点,帮助化解客户各种抗拒,抱怨
C.人民币都在不断贬值,手中的钱都在无形中缩水,所以贷款购车可以是资金在不断的运转中实现更大的价值,产生更多的利益
D.通过贷款,可以实现车型升级,从而提高身份形象等
第8题
A.针对性提问
B.封闭式提问
C.全面性提问
D.开放式的提问
第11题
A.挖掘真实、准确的需求,总结方案对应角度
B.通过展厅、杠杆项目、行业前瞻等方式,加深信任、增加用户体验、挖掘创新需求
C.通过编制项目建议书、项目解决方案等材料,让客户的认识不断清晰和系统
D.商务报价
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