工作中要观察周围环境及人员状况，做到“四不伤害”，防止因自己的作业活动给别人带来伤害，防止别人伤害自己，做到安全互保联保，保护别人不被伤害（）

导游人员要了解游客，就要做到：尊重游客、观察游客、倾听三个方面。()

A.不伤根

B.不伤皮

C.不伤梢

D.不伤叶

E.不伤花

在电力生产工作中生产人员要做到“三不伤害”，定义是()。

A、不伤害电网、不伤害设备、不伤害人身

B、不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害

C、不伤害设备、不伤害工具、不伤害设施