题目
第2题
A.客户需上门办理签约事宜,服务中心应采取双人上门服务方式,随后将相关资料带回行内进行系统录入。
B.营业网点窗口可以直接受理私人银行客户签订服务协议申请。
C.财富顾问上门服务前无需与客户进行确认。
D.财富顾问自行确定时间和地点为客户提供面对面服务。
第4题
B.支付宝卡通的限额为单笔交易限额5000元,日累计交易限额为5000元,对于超过5000元的产品,可提示客户通过充值功能提前进行充值
C.卡通模式可以进行提现
D.支付宝快捷及卡通模式不支持一本通和贷记卡进行签约
第5题
A.评估通过后代理自身有授信能力的,直接与代理签署授信补充协议即可
B.代理自身有授信能力,想要增加授信额度且超过自身承担范围时,需要找第三方担保公司,且需要经过信控评估后才可签署担保协议&授信协议&董事会/股东决议
C.代理自身无授信能力的,想要申请授信,没有办法申请授信
D.新申请授信代理,如涉及担保,如担保方和代理均电签,提前盖章董事会/股东决议,随授信协议&担保协议一同提交OA
第6题
A.服务人员应双人上门收款、收票据,并携带盖有业务印章的空白凭证上门办理业务
B.会计主管或坐班主任只需每季度末对凭证库房和柜员使用重要空白凭证进行检查、核对
C.业务印章和行政印章与重要空白凭证按规定办理交接,并由移交人和接管人在相关登记簿上签字盖章
D.重要空白凭证可以不纳入查库范围
第7题
A.退出流程中→冻结两个状态跨月,强烈建议代理在退出流程中月份提前冻结
B.如代理商不使用素造,让信控立即过审
C.为加速退出进度,销支填写完发票金额,直接将系统带出的初审发票金额与代理完成线下开具
D.代理已冻结1个月且无消耗无保证金扣罚记录,可前置通知代理盖章保证金退款申请书,待风控侧确认金额后直接走退款OA
第9题
A.营业厅、装维人员上门办理、和家亲APP等电子渠道选择智能组网均可预约下单。
B.协议期限12个月,合约期内不可退订。如中途退订,需按“解约赔付协议”执行。
C.赠费不可冲抵梦网及代收信息费。
D.客户可以提前终止使用。
第10题
A.退出流程中→冻结两个状态跨月,强烈建议代理在退出流程中月份提前冻结赶上次月确认素造账单
B.代理已冻结1个月且无消耗无保证金扣罚记录,可前置通知代理盖章保证金退款申请书,待风控侧确认金额后直接走退款OA
C.如代理商不使用素造,让信控立即过审
D.为加速退出进度,销支填写完发票金额,直接将系统带出的初审发票金额与代理完成线下开具
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