我某出口公司按CIF条件向某国出口一批草编制品，向中国人民保险公司投保了一切险，并规定用信用证方式支付。我出口公司交货并完成了议付。第二天接客户来电，称装货的海轮在海上失火，货物全部烧毁，并要求我公司出面向中国人民保险公司索赔，否则要求我公司退回全部货款。问：对客户的要求我公司该如何处理？为什么？

(题干)某出口公司按CIF条件成交货物一批向中国人民保险公司投保了水渍险,货物在转船过程中遇到大雨,货到目的港后,收货人发现货物有明显的雨水浸渍,损失达70%,因而向我方提出索赔。请问: 我方能接受吗？为什么？

请问：对方的要求是否合理？为什么？

A.一切险加战争险

B.一切险

C.平安险

D.水渍险

A.中国公司应向保险公司提出索赔

B.德国公司应向中国公司提出索赔

C.德国公司应向船公司提出索赔

D.德国公司应向保险公司提出索赔

A.平安险

B.一切险

C.一切险加战争险

D.水渍险

（五）

中国甲公司以CIF价向比利时乙公司出口一批工艺制品，向中国某保险公司投保了．切险，并规定以信用证方式支付。甲公司在规定的期限内在指定的中国某港口装船，船公司签发了提单，甲公司取得单据后办理了议付。第二天，甲公司接到比利时乙公司来电，称装货的海轮在海上失火，草编制品全部烧毁，要求甲公司出面向中国保险公司提出索赔，否则要求甲公司退还全部货款。

请回答下列问题：

依《2000年国际贸易术语解释通则》及中国《海商法》的规定，下列选项哪些是正确的 ()。

A．比利时乙公司应向中国甲公司提出索赔

B．比利时乙公司应向保险公司索赔

C．比利时乙公司应向船公司提出索赔

D．该案货物的风险是在装货船时转移