当客户表述模棱两可的时候，销售顾问可采用封闭式提问方法来确定客户需求（）

A.二选一法

B.退让成交法

C.试水成交法

D.恐惧成交法

A.当感觉客户的问题在刁难我们的时候，为了防止与客户产生冲突，最好的做法是停止和客户沟通，保持沉默

B.发送微信联系客户时候，为了彰显我们的礼貌，首先应该问一句在吗

C.腰带是工装上的亮点，所以应该尽可能选择造型夸张一点的，彰显我们的活力和个性

D.与客户交流时，销售顾问尽可能将手机设定为震动模式，有电话也应先征得客户同意再接听

A.Y.是

B.N.否

A.耐心细致地解释合同文本

B.根据客户意见谨慎修改合同

C.快速简便地办理缴费手续

D.真诚自信地道谢送别