题目
第1题
A.确定了80个相关术语及其定义
B.第一次明确提出了质量管理八项原则
C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E.强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
第3题
第4题
A、以顾客为中心
B、技术人员作用
C、全员参与
D、系统管理
E、持续改进
第9题
“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其作用是为了提高质量管理体系的()。
A. 有效性和效率 B. 科学性
C. 管理水平 D. 创造价值能力
第10题
“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其作用是为了提高质量管理体系的()。
A. 有效性和效率 B. 科学性
C. 管理水平 D. 创造价值能力
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