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[判断题]

因客户原因产生问题卷,置业顾问、销售经理该套房源对应的佣金暂停发放,待问题卷解决后根据解决时间确定发放比例()

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第1题

客户在参加样板间中,以下正确的是()

A.置业顾问陪同客户参观样板间,主动邀请客户回销售案场详谈

B.置业顾问未能陪同参观样板间,样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问,客户回销售案场后找置业顾问详谈

C.置业顾问对交付标准熟练掌握,对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明

D.置业顾问未陪同,无人讲解

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第2题

若无销售代表/置业顾问陪同进入样板房,按照销售说词为客户介绍基本信息。销售代表/置业顾问带来的顾客较多时,需跟随未与销售代表/置业顾问一起的顾客()
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第3题

如客户有预约则安排预约的置业顾问接待,如无预约则安排接待()

A.指定置业顾问

B.物业人员

C.其他置业顾问

D.销售经理

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第4题

在客户进入销售中心后,置业顾问应及时接待,对于等待置业顾问接待的时间超过()的客户应主动致歉

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

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第5题

pad 端,置业顾问头像上的数字表示什么()

A.数字表示置业顾问被锁定的次数

B.数字表示置业顾问当天接待的客户量

C.数字表示置业顾问当天已经完善好的客户量

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第6题

27、客户异议产生的原因主要包括()。

A.客户自身原因

B.汽车销售顾问的原因

C.汽车产品本身的原因

D.经销商方面的原因

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第7题

销售说辞的核心,可以帮助置业顾问进行()

A.了解自己的项目和竞品

B.锻炼自己的讲解能力

C.项目价值逻辑与客户需求匹配

D.考核置业顾问专业度

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第8题

迎宾岗主动询问客户是否有预约的置业顾问,如客户有预约,安排预约置业顾问接待,如无预约安排其他置业顾问接待()

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第9题

理财顾问人员在收集客户初级信息时,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨
慎地了解客户产生顾虑的原因。()

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第10题

深入交流时,待客户向置业顾问索取销售资料时,再提供相关资料()
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第11题

客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过()分钟

A.1

B.2

C.3

D.5

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