题目
第1题
A.倡导者
B.支持者
C.研究者
D.管理者
第5题
A.为家属提供心理辅导,缓解他们的焦虑和困扰
B.组织团体康乐活动,提高家属的社会适应能力
C.帮助家属掌握有关精神病患者的照顾和护理技巧
D.举办各类有关精神疾病知识的讲座,改善家属对精神疾病的认同
第6题
第7题
A.为家属提供心理辅导,缓解他们的焦虑和困扰
B.举办各类有关精神疾病知识的讲座,改善家属对精神疾病的认同
C.帮助家属掌握有关精神病患者的照顾和护理技巧
D.组织团体康乐活动,提高家属的的社会适应能力
E.建立患者家属之间的互助网络,促进彼此间的支持
第8题
B、马上请综合性医院急诊医生来中心协助救护
C、建立静脉输液,与综合性医院急诊救护中心联系马上护送转诊
D、直接让患者转送综合性医院
E、进行骨折固定和复位后留院观察
从社区医护人员对患者病情处理措施,体现不属于社区护理工作服务对象的是()A、妇女、儿童
B、老年人
C、残疾人
D、慢性病患者
E、急诊患者
第9题
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.消退
第10题
A.制作醒目的接待处标牌
B.编制与会人员抵达的时间表
C.在通知上标明报到的具体位置
D.接站人员人手一份接站的时间和路线表
第11题
2018年1月,在义务监督员会议上,义务监督员提出建议:(1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀损毁严重,应予更换;(2)由物业服务公司同义务监督员共同组成筹备组,组织召开首次业主代表大会,选举产生业主委员会。在会上,物业服务公司提出,基于物价上涨,物业管理成本提高,要求提高物业服务费收费标准。
2018年3月2日,买了该小区5幢甲单元201室二手房的雷小姐刚入住1天就发现天花板开始滴水,意识到三楼邻居刘某家可能漏水了。她立即向物业服务公司反映情况,公司称一直联系不上刘某及其家人,不能入室检修。结果情形越来越糟,天花板、家具、衣服等物品受损相当严重,而物业服务公司仍然不来维修。最后在雷小姐的强烈要求下,物业服务公司砸开三楼房门入内维修,发现屋内使用了多年的水笼头爆裂,家里的东西也被泡得不成样子。对此,雷小姐极为不满,斥责物业服务公司拖延了抢修时间。物业服务公司则称,住户不在家,公司无权破门而入。后三楼住户刘某回来后,对于他们破门而入的行为感到很恼火,三方矛盾很大。
河景园物业管理处小李建议,雷小姐刚入住就对公司有不好的印象,为提高小区服务水平,维护公司品牌形象,管理处可以在近期开展一次维修质量月活动,为业主免费进行水电设施的检查,以树立良好企业形象。
请回答:
格式:(1)请问更换铁艺围栏事项应由谁决定?费用如何解决?
(2)义务监督员提出的建议(2)是否可行?为什么?
(3)物业服务公司要求提高物业服务费收费标准是否合理?请说明理由。
(4)在上述紧急情况下,物业服务企业能否破门而入进入刘某家中维修?请说明理由。
(5)根据心理学“近因效应”,小李的建议是否可行?请说明理由。
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