题目
根据《空调列车服务质量规范》,从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。()
第3题
根据《空调列车服务质量规范》,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。()
第7题
根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,定位放置。()
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