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用成人对待客人的热情态度和友好气氛去感染婴幼儿，帮助他们克服怯生情绪，学会逐渐适应生人和熟悉环境。（)

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第1题

让婴幼儿在“陌生”环境中经受“锻炼”和“考验”，用成人对待客人的热情态度和友好气氛去感染婴幼儿，（)，学会逐渐适应生人和熟悉环境。

A.不用理睬

B.帮助他克服怯生情绪

C.让他慢慢适应

D.鼓励表扬他

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第2题

在服务工作中对客人心怀感激之情，主动热情、耐心周到地为客人提供优质服务，这种热情友好体现出员工对待宾客的一种道德行为。（)

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第3题

茶艺服务中的文明用语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。（)

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第4题

茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等,在与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。（)

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第5题

对进餐精神环境包括的内容，下面描述错误的是（）

A.保育员对待婴幼儿的态度

B.婴幼儿之间的态度、行为

C.餐厅的设施、设备

D.进餐时的气氛

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第6题

当地居民的热情友好态度也是一种旅游资源（）

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第7题

茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。（

茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。()

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第8题

用同一种方法、同一种态度去对待所有学生，才真正体现了教育公平（）

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第9题

态度是指个体对待社会、对待别人和对待自己的一种心理倾向。（)

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第10题

如今,国外已将（）列为可与自然和人文旅游资源同等重要的另一类“资源”

A.优质服务热情友好的态度

B.优良服务热情友好的态度

C.优质热情友好态度

D.优质服务热情友好

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第11题

成人的情绪及态度不影响幼儿。（)

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