题目
第1题
第2题
第6题
A、接受投诉
B、营销金融产品
C、服务
D、客户活动
第8题
A、依法开展职责范围内的金融消费者权益保护工作,依法保护金融消费者合法权益
B、会同有关部门推进建立和完善金融机构自治、行业自律、金融监管和社会监督相结合的金融消费者权益保护共同治理体系
C、设立投诉转办服务渠道,处理金融消费者投诉
D、统筹开展金融消费者教育,引导、督促银行、支付机构开展金融知识普及宣传活动,协调推进金融知识纳入国民教育体系,组织开展金融消费者调查
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