题目
第6题
A.贷款发放、还款等由客户经理发起的交易需进行冲抹账时,仍由原发起交易的客户经理发起已发放业务撤销或还款撤销交易,向营运条线推送待处理任务
B.如为抹账处理,分行营运条线审批岗通过模式二领取待办任务进行账务审批
C.如为冲账处理,分行营运条线通过账调平台领取任务审批
D.对公贷款业务不可通过纯账务调整处理
第9题
A.工作流上的流程终止,只能对未完成的业务进行终止。仅改变流程状态,不起抹账的流程
B.CPC抹账由业务发起柜员发起,主管授权,完成抹账操作
C.CPC上主管可对已完成和未完成的业务发起抹账,核心完成抹账处理,同时流程状态发生改变
D.工作流直接由主管在工作流平台的,对业务流程进行终止
第10题
A.经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并联系客户在业务受理通知书上签字确认
B.不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理,
C.立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理
D.不得进行抹账处理,应立即与客户联系,请客户作出说明后再行抹账
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