用户来电报长虹电视得型号，如55Q2N，75Q3T这样的，数字后面是字母Q得为启客电视，创单品牌请选择“启客（）

A.同一地点多位用户报障同类故障

B.用户来电报障反映所在小区整栋楼出现同一故障

C.多位客服代表同一时间接到同一地点用户报障，反映同类故障

D.用户反映电视突然显示无信号

A.75HZ

B.100HZ

C.60HZ

D.50HZ

A.愿望竞争者

B.普通竞争者

C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者

A.您好！我是长虹快益点家电服务中心的服务工程师XX

B.请问您是XX女士或XX先生吗

C.收到了您的服务需求，公司专门派我来为您服务

D.您好！我是快益点的，来修电视

A.电话

B.电报

C.收音机

D.电视

A.招牌

B.品牌名称

C.品牌标志

D.都不是