确定并验证根本原因的目的：用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因，将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因（）

A.评估测量系统是否可靠,并评估当前过程能力

B.确定项目的关键质量特性

C.针对问题的根本原因提出改善方案

D.分析问题的原因,并进行验证

A.统计抽样

B.蒙特卡洛分析

C.石川图

D.帕累托图

A.找到根本原因

B.找出并处罚责任人

C.找出现象的直接原因

D.验证措施有效性

A.识别差异

B.发现改变

C.提出并测试可能原因

D.验证并确定根本原因

A.确定问题或缺陷的根本原因

B.预防表面和短暂的解决方案

C.评估所获得的成果

D.可以很容易学习以及不需任何统计工具

A.以时间线及流程图叙述事情的发生始末

B.对比操作流程

C.列出事件的近端原因并佐证

D.以上都是

A.能清晰地组织信息，展示问题和潜在原因之间的关联

B.其目的在于找到所有的潜在原因直至发掘出根本原因

C.按照由后到前的顺序来描述事件的原因与效果

D.有效辅助绩效改进人员探寻并确定绩效问题的表面原因

A.定义并验证根本原因和忽略点

B.选择并确定永久措施

C.执行并验证永久措施

D.问题描述

A.确定搜集资料的具体目的

B.列举所需数据数据的项目

C.确立对数据数据的分析方法、所釆用的统计工具

D.绘制检查表

A.D4——定义并验证根本原因和忽略点

B.D5——选择并确定永久措施

C.D6——执行并验证永久措施

D.2——问题描述