与人交谈，要目视对方，认真聆听，适时点头、对答，切忌（）。

A.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走

B.认真聆听对方的谈话，适时发问

C.设法让在座的每一位都有机会参与谈话

D.与人交谈时少讲自己

A.自然大方、和颜悦色，又要目光专注、认真倾听，以示尊重

B.眼神应正视对方，切忌东张西望，似听非听

C.可以翻阅书报，甚至可以自顾自处理一些与交谈无关的事务

D.不能随意打哈欠，伸懒腰，做出一副疲惫不堪的样子，或者不时看看钟表，显得心不在焉

A.认真聆听

B. 与患者交谈时，眼睛始终注视对方

C. 尽量使用专业术语

D. 与患者交谈的时间不宜过长

E. 关注特殊用药人群

A.语调柔和

B.心不在焉

C.随意插嘴

D.口若悬河

A.敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲

B.适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点

C.不等对方说完就插话

D.对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价

E.当对方喋喋不休时,可适当打断

A、点头

B、握手

C、称呼

D、寒暄