保单符合《天安人寿保险股份有限公司投诉案件营业外费用支出管理办法（2018版）》（天安客5号）第六章的适用范围，且保单已终止的，可以申请协议解约（）

A.协议案件

B.通融案件

C.预付案件

D.申诉案件

E.拒付案件

A.24 小时

B.12 小时

C.1 小时

D.立即

A.3000元以下

B.5000元以下

C.责任明确

D.无需调查

E.医疗险理赔

A.发送通报

B.保单调查

C.保单变更/退费

D.客户回访

A.案件的基本情况

B.投诉人的诉求及原因

C.该投诉涉及的保单情况及调查、协商、沟通等处理过程

D.案件处理结果及投诉人反馈意见

E.报告涉及或当地监管机构要求提供的附件

A.美国友邦保险有限公司

B.中国太平洋人寿保险股份有限公司

C.中国人寿保险股份有限公司

D.中国平安人寿保险股份有限公司

在团体信用人寿保险中，保费一般由债务人支付，其既是保单持有人，又是保单的受益人。()

在团体信用人寿保险中，保费一般由债务人支付，其既是保单持有人，又是保单的受益人。(判断)

在团体人寿保险中，其保单持有人()

A被保险人

B 投保团队

C 保险公司

D.受益人

在人寿保险中，影响保单失效率的因素包括（）等。

A．保单年度

B．保险金额

C．缴费方式

D．投保年龄

E．保单类型