VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成_____的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。

A．错误

B．正确

A.违反

B.背离

C.有悖

D.偏离

导游人员在带团中，擅自变更接待计划、擅自终止导游活动，应扣8分。 ()

国家对导游人员实行计分管理，导游人员擅自中止导游活动应扣除()分，仪表着装不整洁的应扣除()分。

A、6、4

B、8、2

C、10、4

D、6、2

导游人员擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动是一种违约行为。()

导游人员在导游活动中有擅自增加或者减少旅游项目的行为的，扣除10分。()

导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分()。

A、擅自增加或减少旅游项目的

B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

C、10人以上团队未打接待社社旗的

D、讲解质量差或不讲解的

E、擅自终止导游服务的

导游人员有下列()情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

B、导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

C、导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗．胁迫旅游者消费的

D、导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的

E、导游人员进行导游活动时未佩带导游证的

《导游人员管理实施办法》规定，导游人员有下列哪种行为要扣除10分【 】

A．擅自终止导游活动的

B．擅自增加或者减少旅游项目的

C．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

D．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的