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[判断题]

客户用支票或转账方式为IC卡充值时,必须确认款项到账后,再进行充值等操作。()

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第1题

客户用支票转账为I卡充值时,必须()后,再进行充值等操作。

A.收到支票

B.确认支票到账

C.客户通知

D.收到进账单

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第2题

客户通过微信、支付宝等第三方渠道充值IC卡,在IC卡系统内能查询到充值记录即可为客户开票。()
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第3题

有关IC卡加油销售的说法,下列表述正确的是()。

A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗

B.当加油员用客户IC卡加油时,加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。

C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料,严禁客户资料外泄

D.为了服务质量,方便客户,可以先充值再收款

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第4题

加油站能为IC卡充值开具发票的充值方式为()。

A.微信充值

B.支付宝充值

C.网银转账

D.全国充值卡

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第5题

选择支票进行卡充值时,可选择给多账户充值。()

选择支票进行卡充值时,可选择给多账户充值。()

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第6题

IC卡收款、充值业务可由一人独自完成。()
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第7题

客户卡片丢失后,在发卡充值网点进行挂失,客户需提供个人有效证件号或者单位主卡,供发卡充值点操作员进行核对,通过后进行挂失操作()
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第8题

不记名卡充值直接进行IC卡帐户充值,能对其备用金帐户充值,并可反复充值使用。()

不记名卡充值直接进行IC卡帐户充值,能对其备用金帐户充值,并可反复充值使用。()

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第9题

在进行智能表IC卡充值写卡前须查看IC卡,验证用户信息。()
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第10题

有关银联卡充值加油的说法,下列描述正确的是()。

A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认

B.POS机进行刷卡充值时,应让客户签名并保管好刷卡小票

C.POS机进行刷卡充值时,刷卡小票无法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息,加油站可以凭该信息给客户充值加油

D.加油站的POS机可以对外出租。

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第11题

通过电话外呼渠道办理分期中奖的广州客户,收到中奖短信后可登陆广州分行微信公众号“工行广州”操作充值。话费充值三网通用,即时到账。()
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