您好家长，非常抱歉给您带来不好的体验课了，核实到您购买的是特价课程，是不支持退费的，我们的购买界面是有明确的标注的。请问这句话术是否是特价课退款婉拒话术（）

A.您好，网显确实给您投递到了代收点，您可以再仔细查找一下

B.您好，我可以提供投递员的电话，您可以直接联系询问一下，这样比较方便

C.您好，我可以提供投递部的电话，您可以直接联系询问一下，这样比较方便

D.抱歉给您带来不好的体验，我马上通知相关部门核实处理，请您注意接听电话

A.抱歉，其他的客户用了都没有这种情况

B.抱歉，给您带来了不好的服务体验

C.您现在身体好些了嘛，给您带来的不好服务体验，非常抱歉

D.抱歉，您确定是用了我们的产品导致的吗

A.非常抱歉让您久等了，关于您的问题需要处理1-3个工作日，目前在处理时效内的，建议您耐心等待一下，有最新的处理结果会反馈给您

B.这个问题已经超出我的处理范围，我也不知道需要多久处理好，确实非常抱歉了

C.非常抱歉给您带来不好的服务体验，您的目前正在处理中，时效是1-3个工作日，我尝试帮您催促下，您看可以吗

D.非常抱歉，您的问题目前无人受理，建议您先退款，换一件产品使用，可以吗

A.您好，请问您有跟投递员联系过确认丢失了吗

B.抱歉给您带来不好的体验，我马上通知相关部门核实处理，请您注意接听电话

C.您好，我可以为您提供投递员或投递部电话，您可以直接联系询问一下，这样比较方便

D.您好，您是否有去网显投递到的菜鸟驿站/自提点寻找过呢

A.亲亲，麻烦您提供下质量问题照片哦

B.非常抱歉，给您添麻烦了，亲亲，辛苦您提供下对应问题图片，小妹马上帮您核实下呢~

C.非常抱歉，给您不好的服务体验，您稍微等1-3分钟，小妹马上帮您核实下~您不要离开哦~

A.您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗

B.您要是这么想的话，我也没办法帮您了

C.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的

D.非常抱歉都是我的错，我保证这种情况再也不会出现

B、您好，非常抱歉，给您带来那么大麻烦，您的问题我一定积极帮您反馈协调，在xx时间内给您一个满意的答复，同时我们后期也会不新完善我们的政策制度，给您一个良好的购物体验

C、这个没办法的、公司规定的

D、您放心，我们给您提供的方案是经过确认，为您积极争取到的希望您可以考虑下，好吗

A.真的很抱歉，给您带来不好的购物体验，我代我们同事向您道歉了，麻烦您把问题和我说一下，我们会帮你把这个问题跟进到底

B.投诉是你的权利

C.很抱歉给您带来不便了，既然您现在联系我们了，也说明您对京东的信任，请您放心并相信，我们一定会给出一个令您满意的方案

D.之前的客服怎么外理的，我不清楚

A.您先别着急，咱们会尽力协助您的，请不要担心，能麻烦您描述一下情况吗我尝试一下帮您申请再次审核一下

B.非常抱歉呢，给您带来不好的游戏体验，咱们是没有权限帮您解除的

C.请您提供一下账号、游戏、区服、角色名、还有详细的时间可以吗

D.技术部门反馈是违规属实的，暂时没有其他处理方式，请问您还有其他疑问吗