根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求，金融机构应当按年度进行自评估，并于次年2月15日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告（）

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，中国人民银行及其分支机构开展对金融机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作，评估工作以金融机构自评估为基础。（)

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求，建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度包括()。

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大

根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求，金融机构应当按年度进行自评估，并于次年3月1日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告。（)

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构、金融消费者可以向调解组织申请调解、中立评估。（）

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向中国人民银行及其分支机构投诉。（)

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号)，金融机构推出金融科技创新产品后，应当开展外部安全评估，并及时向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险。（)

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号)，金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度，合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。（)

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号)，金融机构应当按照相关监管规定披露与金融消费者权益保护相关的（)。

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，中国人民银行或其分支机构不能对银行、支付机

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号)，金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动。（)