题目
第4题
旅游者要求转递的物品中若有(),导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。
A.宣传材料
B.信件
C.食品
D.应税物品
第5题
旅游者要求转递的物品中若有(),导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。
A、宣传材料
B、信件
C、食品
D、应税物品
第6题
旅游者要求转递物品中若有(),导游人员应婉言拒绝,清其自行处理。
A.宣传材料
B.信件
C.食品
D.应税物品
第8题
旅游者要求转递的物品中若有(),导游员应婉言拒绝,请其自行处理.
A.宣传材料
B.信件
C.食品
D.应税物品
第9题
当游客要求转递的物品中含有食品时,导游人员应()。
A、请示旅行社的领导
B、实在无法推脱时则满足其要求
C、婉言拒绝请其自行处理
D、同意其要求并请其写出委托书
第11题
A.游客将物品交给某人确有困难而请导游转递时,可予以协助
B.导游员协助游客转递物品时,应问清是何物
C.游客要求转递食品,导游员应婉言拒绝,请其自行处理
D.接受人收到物品后要写收条并签字盖章,导游员要长期保管好收条
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