安质环绩效考核中对各单位的组织绩效实行分级管理、逐级考核，不对员工的个人绩效进行考核（）

A.对人及其工作状况进行考核

B.对人在组织中的相对价值或贡献进行考核

C.企业实行的绩效考核就是绩效管理的全部

D.对组织成员在工作中显示出来的工作能力、工作态度等进行考核

A.负责建立健全各级安健环责任制，指导并审核各单位/部门建立的岗位安健环责任制。

B.负责建立本单位/部门各岗位的安健环责任制，实行以各级第一责任人为安健环第一责任人的安健环责任制及责任追究制，各级副职对分管工作的安健环负责。

C.完成公司年度下达的安健环责任目标，层层签订，培训并组织全员逐级落实安健环生产责任，并做好记录。

D.负责对本部门人员进行安健环管理、安健环教育培训。

A.对人及其工作状况进行考核

B.对人在组织中的相对价值或贡献进行考核

C.企业实行的绩效考核就是绩效管理的全部

D.对组织成员在工作中显示出来的工作能力、工作态度等进行考核

但是在实际操作的过程中，出现了一下偏差。客户服务中心的人员发现，一些想购买保险的客户因为找不到合适的业务而发愁，而客户服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的业务员，因此公司损失了一部分客户。

1. 上述案例说明，该公司计划的制订运用了()

A 任务分解结构法(WBS)

B 目标管理法

C 定性分析法

D 没有正确答案

2. 你认为上述案例中出现偏差的原因是，()方面没有安排好

A 任务进度

B 人员

C 物质资源

D 团队目标

3. “小王应在一季度末签订6万元的保额”，这种绩效考核测量方法是()

A 定性衡量方法

B 定量衡量方法

C 定质衡量方法

D 定时衡量方法

4.计划执行过程中出现得偏差应该属于反馈环得()

A 确定所要取得的工作绩效

B 对工作进行计划和确定

C 监督、控制和支持

D 评估工作绩效