为促进与旅游车司机的感情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。（)

与司机的利益关系。()

与司机配合得好坏，是导游服务工作能否顺利进行的重要因素之一。()

A．错误

B．正确

旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。 （）

A.行车途中尽量与司机多聊天沟通感情

B.协助司机做好安全行车工作

C.让司机制定旅游日程安排

D.关心司机的生活

A.导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车

B.导游人员应提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车

C.导游人员不应在途中与司机闲谈

D.导游人员有驾照的情况下，可以帮司机开车以缓解其疲劳

马路的行人，紧急刹车，被紧随其后的一辆轿车追尾，旅游车后部损坏严重。由于惯性的作用。车内数名游客摔倒轻微受伤，其中两名老年游客腿部骨折。

请回答以下问题：

(1)小李在处理这起交通事故中应采取哪些措施？

(2)为确保行车安全，导游人员在接待工作中应如何协助司机做好安全行车工作？

遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（）。

A．立刻制止

B．严厉批评

C．报告给旅行社

D．请求调换司机