按正确的接收传真服务程序要求，将代表各项操作内容的字母按顺序填在括号线内（)。

A.介绍收费标准

B.填写“发送传真申请单”

C.向传真机输入号码，按发送键

D.问明客人传真接受的国家、地区等

E.发送完毕，将“OK”报告单与传真稿交客人

F.如对方线路呈通话状态，应告知对方要发送传真，请予以接通

A.复印服务中,若客人要开发票,将发票的第三联交给客人

B.传真接收服务中,留言单左上角应注明客人离店日期、时间

C.传真发送服务时,应事先向客人说明收费标准

D.打印服务时,文件打出后,应请客人校对

A.DHL

B.E-mail

C.传真

D.present

A.按客房房号排列

B.按客源来源排列

C.按入住时间排列

D.按男女性别排列

E.按客人姓名首写字母排列

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

A.建立新的传真账户。

B.将传真设定设为需要手动接收传真。

C.将传真安全性设定设为允许传送和接收。

D.使用正确的电话号码设定传真的传输用户识别码（TSID）。

A.2分钟

B.3分钟

C.4分钟

D.5分钟

A.按客人预订的抵店日期顺序储存

B.按客的预计的离店日期顺序储存

C.按客人姓氏字母顺序储存

D.既把预订资料按到达日期归档，又把同一天的预订资料按姓氏字母顺序排列

A.把打印机关闭然后再开启

B.设置传真服务自动启动，然后开启传真机

C.使用传真设置向导，设置传真机能够接收和发送传真

D.以本地管理员的身份登陆，赋予你的用户帐户对传真机允许全权控制的权限