更多“根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银保监会及其派出机构可以对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行风险提示或提出监管意见()”相关的问题
第1题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,()是实施银行业消费者权益保护工作的主体。
A.银保监会
B.银行业金融机构
C.人民银行
D.银行业协会
点击查看答案
第2题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构高管层承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。()
点击查看答案
第3题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。()
点击查看答案
第4题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银保监会及其派出机构可以对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行风险提示或提出监管意见。()
点击查看答案
第5题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。
A.消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.消费者权益保护工作内部控制体系
C.消费者权益保护工作报告体系
D.消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
点击查看答案
第6题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当尊重银行业消费者,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要,尽量提供便利化服务,不得有歧视性行为。()
点击查看答案
第7题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当尊重银行业消费者,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要,尽量提供便利化服务,不得有歧视性行为()
点击查看答案
第8题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力,并享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的途径。()
点击查看答案
第9题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。()
点击查看答案