题目
A、提醒游客记好车牌号,导游联系电话等
B、提前向客人预报一天的行程
C、游览时介绍游览路线、强调集合时间和集合地点
D、游览过程中随时清点人数
E、与全陪配合好,前后呼应,关注游客动向
第3题
A.请领队、全陪迅速分头寻找,自己带领其他游客继续游览
B.提醒全团引以为戒,避免类似事故发生
C.立即展开寻找,仍无走失游客消息的,应向景区派出所和管理部门报告、求助
D.采取措施仍找不到走失客人的,向地接社及时报告并请求帮助
E.发现游客走失,应立即向公安部门报案
第4题
A.立即报告旅行社
B.做好善后工作
C.必要时提出善意的批评,提醒其引以为戒
D.若旅游者走失后出现其他情况,应视具体情况作为治安事故或其他事故处理
第11题
A.提醒游客不要走得太远
B.提醒游客不要回饭店太晚
C.提醒游客不要走散
D.拥挤、秩序混乱的地方
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