客户关怀是指客户经理通过电话、短信、信函、上门拜访、Email、传真、组织联谊等方式与客户进行联络沟通，因时制宜地对客户进行关怀，及时、准确了解目标客户个性化信息，完善客户管理，加强情感维系，增强客户感知（）

A.电话

B.短信

C.上门

A.及时通过电话、短信等方式向客户催收

B.及时约见客户或上门催收，发送书面催收通知单

C.可按规定及时提起诉讼

D.暂时不用采取措施

公司客户回访应以_______为主

A.电话回访

B.短信回访

C.上门回访

D.信函回访

公司客户回访应以()回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

A.短信

B.电话

C.手机

D.传真

公司客户回访应以()为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

A.电话回访

B.短信回访

C.传真回访

A.短信

B.电话

C.上门

D.邮件

A.一期

B.二期

C.三期

D.四期

A.短信催收

B.信函催收

C.上门催收

D.电话催收

A.本金

B.利息

C.滞纳金

D.相关费用