更多“接受到车间关于客户车辆维修完毕、质检、洗车合格,并有维修技师、质检员签字完整单据后,SC应携带单据与质检员一起实车逐项确认维修成果,再次验收车辆清洁、贵重物品、内饰、外观、里程、油量等信息无误后,再通…”相关的问题
第1题
服务站接待维修流程是否为:用户预约-维修接待-诊断/开具单据-车间维修-质检车辆-交车准备-维修结算-服务跟踪()
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第2题
第一家汽车修理厂设备齐全,设有维修和洗车车间两种服务
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第3题
第一家汽车修理厂设备齐全,设有维修和洗车车间两种服务。
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第4题
59、第一家汽车修理厂设备齐全,设有维修和洗车车间两种服务。
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第5题
对所有进站维修、保养完毕的车辆,在交付用户之前必须进行全面的维修质量检査,并符合“维修保养质检工艺”。()
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第6题
当车间通知车辆已经完成维修质检后,服务顾问首先应进行下列哪一项工作()
A.确认工单上所有项目都已修复
B.立即叫客户买单
C.让服务顾问进行路试
D.立即让客户来取车
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第7题
关于车辆外观要求说法错误的是?
A.出车前擦拭车辆外观
B.雨雪天气后及时洗车
C.车辆剐蹭后及时维修外观
D.剐蹭后前灯受损,可以先不维修
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第8题
质检人员根椐委托书或维修工单项目进行完工检验,确保项目执行完整、领用配件更换完毕、旧件已展示,且维修质量合格后,在《 》上签字并将车辆移交接待人员()
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第9题
在事故车辆维修过程中以下哪项是业务接待正确的做法()
A.理赔及定损金额确定
B.经常关怀客户并告知维修进度
C.应询问客户结账金额是否足够
D.应帮忙洗车,提前交车
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第10题
质检员通知服务顾问车辆维修完毕后,服务顾问可直接带客户验车()
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第11题
3、质检过程中对车辆进行运转试车,确保维修项目符合技术规范
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