题目
A.按照旅游合同执行
B.立即上报旅行社,经有关部门同意,并按照指示做好变更工作
C.请领队去做客人工作,说服游客放弃更改行程
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
第1题
在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应()。
A.满足这名游客的要求
B.立即请示旅行社领导
C.先征求全体游客意见后决定
D.按合同执行
第2题
A.同要其要求,但陪同一起划船
B.说明为了安全,不能同意其要求
C.婉言劝阻、若游客坚持就不必阻挡
D.让游客去问领队,由领队决定
第3题
旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应()。
A.同意其要求,并陪同一起划船
B.不能答应
C.婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦
D.让游客去问领队,由领队决定
第4题
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游员原则上应().
A.尊重游客意见
B.立即请示领导
C.征求领队意见
D.按照合同执行
第5题
中秋佳节,一位游客要求导游员将一盒月饼转交给其在上海的幸友,以表达思念之情。导游员应婉言拒绝,建议其自行处理。()
第6题
旅游团购物后驱车回饭店。中途,一游客神色紧张地告诉导游员,刚才购买的是残次品,要求立即返回商店。这时,导游员的正确做法是让其下车,并由全陪陪同前往。()
第7题
请依据相关法律法规分析说明:
(1)该团游客投诉上海的旅行社违背合同是否成立?为什么?如果成立,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,旅行社应对游客怎样进行赔偿?
(2)导游员小张的行为违反了哪些相关规定?根据法律法规,导游员小张及委派小张的A市某旅行社将受到如何处罚?
第8题
旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员应()。
A.同意其要求,但陪同一起划船
B.说明为了安全,不能同意其要求
C.婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦
D.让游客去问领队,游领队决定
第9题
请依据相关法律法规分析说明:
(1)该团游客投诉上海的旅行社违背合同是否成立?为什么?如果成立,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,旅行社应对游客怎样进行赔偿?
(2)导游员小张的行为违反了哪些相关规定?根据法律法规,导游员小张及委派小张的 A市某旅行社将受到如何处罚?
第10题
导游员可以满足游客自由活动要求的是下列()情况.
A.在火车站侯车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产
B.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合
C.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息
D.在橘子洲头旅游时,游客要求畅游湘江
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