件在任一环节4日无中转（在途时效、特殊备案可叠加）、派送（特殊派送时效可叠加）记录，发件网点须在责任方无头件中自行查找，如在无头件中查找无果，方可申报（）

A.卸车操作时间-中心中转班次-班次结束时间+2小时

B.卸车操作时间-中心中转班次-计划到车时间+2小时

C.卸车操作时间-中心中转班次-司机签到时间+2小时

D.卸车操作时间+2小时

A.中转环节

B.寄件人

C.收件人

D.上一环节

A.延误件按 30 元/票/天处罚，每多延误 1 天加罚 10 元

B.最高处罚金额不超过 80 元/票

C.快件在任一环节延误天数≥7 天，将按彻底延误处罚该环节

D.彻底延误处罚标准按 120 元/票处罚责任方，返款申报方 60 元/票

B．工单站点找件，找不到记责丢件

C．核实确认丢件C端均可以直接理赔收件人

D．工单发起后运营侧1H工单响应，物流停滞环节找货时效：站点、营业部等末端运营保障单位找货时效2H，未找到则启动工单升级，升级后找货时效24小时，依旧无有效结果，按照京责处理理赔