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[判断题]

网约车驾驶员,不得对举报、投诉其服务质量或对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。()

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第1题

网络预约出租汽车平台公司和驾驶员不得中途甩客或者故意绕道行驶,不得违规收费,不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。()
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第2题

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法规定》,网约车驾驶员在营运过程中违反本办法规定,有下列情形之一的,由市交通运输主管部门责令改正,对每次违法行为处50元以上200元以下罚款:

A.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的;

B.途中甩客或者故意绕道行驶的;

C.在载客状态时承接其他预约业务的;

D.对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的;

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第3题

网约车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务()

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第4题

运营途中,未经约车人或乘客同意,网约车驾驶员可以擅自中断载客服务。()
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第5题

网约车运营服务中发生安全事故,网约车驾驶员应当对乘客的损失先行赔付。()
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第6题

对待乘客的投诉,网约车驾驶员应保持理性、平和的心态。()
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第7题

乘客下车时,网约车驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。()
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第8题

乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。()
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第9题

可以将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。()
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第10题

乘客途中临时下车办事,留了预付款,让驾驶员等待为其继续服务,网约车驾驶员应该()。

A.在约定好的地点耐心等待

B.拿钱走人

C.允许乘坐其他乘客

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第11题

乘客在携带易燃、易爆等违禁物品的,网约车驾驶员可拒绝提供服务。()
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