患者满意度是评价优质护理服务工作的重要指标，要求住院患者满意度达90%以上（）

A.岗位管理

B.绩效考核

C.仪容仪表

D.患者满意度

A.促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，达到患者满意、社会满意。达到患者的满意度>95%

B.优质护理服务病房覆盖率100％

C.护士对优质护理服务的目标和内涵知晓率100%

D.医生对护士工作满意度>90%，护士对职业满意度提升1%/年

E.住院患者健康教育覆盖面100%,出院患者随访率≥60%

A.优质护理服务

B.“优质护理服务”满意度

C.护理技术操作

D.医院感染管理

E.死亡病历

A.简化护理流程、提高工作服务效率

B.夯实基础护理、服务医改大局

C.改善护理服务、树立行业新风

D.促进医患和谐、提高患者满意度

E.理解护理专业、促进护理事业发展

A．满足患者的基本生活需要

B．保障患者住院期间的安全舒适

C．保证患者各型诊疗措施切实有效的落实

D．提高患者对护理工作的满意度

E．提升护士职业价值感和满意度

A.管理人员知晓优质护理目标的内涵≥80%

B.护士知晓优质护理目标和内涵≥100%

C.护士知晓优质护理目标和内涵≥90%

D.优质护理服务督查时需查阅一年内市级以上第三方患者满意度测评结果

E.A标准要求第三方满意度≥90%

A.护士自身职业满意度较高

B.工作中团结协作、积极、主动，效率高

C.极大地减少了护理差错

D.为患者提供了优质的护理服务, 提高了患者满意度

A.夯实基础、专科护理，满足患者需求，提高患者对护理工作的满意度

B.满足医院的需求

C.满足护士的需求

D.提高工作绩效

A.可以提升护理工作满意度，增加晋升机会

B.是护理管理模式的重要改革

C.是优质护理服务工作持续发展的内在动力

D.是护理管理发展的方向

E.提高医院资源配置与使用效率

A．改革护理工作模式

B．全面落实护理职责

C．保证一线护士配备

D．充分调动护士积极性

E．让患者满意度高