在为客户办理挂失及解挂业务过程中，经办员除审核客户身份外，还应与户主核对账户信息。如遇客户本人承认存在出租、出借账户行为或者可疑情形（如客户近期交易较为频繁或者账户资金余额较大，但客户对于交易信息和资金信息一概不知等），可能存在该账户非客户本人控制的情况，各支行应审慎处理（）

A.储户申请挂失时，经办员需确认该存款未被支取时方能受理

B.挂失需凭储户有效身份证件，密码挂失不能他人代办

C.正式挂失手续和解挂手续必须在原开户行办理

D.其他储蓄所及电话银行只能办理口头挂失

A.经办员没有认真对客户提供的证件及证明文件的有效性、完整性进行审核，在客户提供的证件不完整或证明文件无效的情况下受理了客户的印鉴挂失解挂手续，导致可能发生相应的法律纠纷风险

B.经办员受理客户提求的印鉴挂失申请后，没有及时在柜面业务系统和电子验印系统上进行挂失操作，从而导致客户存款被冒领

C.经办柜员或业务主管无认真核对挂失申请书及挂失登记簿登记要素是否齐全，客户有否漏签名，导致可能发生相应的法律纠纷风险

D.会计档案管理人员由于疏忽大意，造成挂失登记簿破损、、鼠咬、变质或丢失等

E.开户银行没有及时将新预留印鉴卡上交到印鉴建库点或建库点管理员没有及时进行印鉴卡变更，导致客户使用新印鉴签发的票据无法兑付，引起客户投诉

A.《解除挂失止付申请书》

B.交回《挂失止付通知书》第一联

C.人民法院出具的《解除停止支付通知书》

D.《停止支付通知书》

A.特殊解挂手续只能在支行营业部办理

B.个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续

C.我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付

D.重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失

A.储蓄存单、折正式挂失及解解挂后补存单、折存单、

B.折密码挂失及解挂

C.客户存款的冻结、止付、解冻

D.协助查询冻结扣划、没收、继承、过户;手工签发国债的兑付等业务

A.账户开户行

B.注册行

C.落地业务经办行

D.清算行

A.继续

B.拒绝

C.暂停

客户向营业机构申请办理存单(折)、理财金账户卡挂失申请书的挂失时，须向经办柜员提本人有效身份证件及存款人姓名、开户日期、业务种类、金额、账(卡)号、住址等信息，填写《中国工商银行储蓄挂失申请书》，并在《中国工商银行储蓄挂失申请书》其他栏中注明()。

A.牡丹灵通卡挂失

B.存单(折)挂失

C.牡丹灵通卡e时代挂失

D.申请书挂失