若错接发生的是在两家不同的旅行社之间，导游人员应立即报告旅行社，设法尽快交换旅游团，并向旅

A.错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象

B.错接是由于导游未按预定的时间接团造成的

C.错接通常发生在不同的旅行社之间，一个旅行社内不可能发生错接

D.错接不属于责任事故

若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，()应交换旅游团并向游客道歉（错接只限于入境站错接）。

A.地陪

B．全陪

C．旅行社

D．领队

A.报告旅行社领导

B.向游客说明情况并致歉

C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D.如错接的团分属两家接待社,必须换团

E.饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

以下导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。

A.报告旅行社领导

B.向游客说明情况并致歉

C.如错接的团为同一家接待社，不再换团

D.如错接的团分属两家接待社，必须换团

A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理

B.如经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团

C.如发生其他人员将游客带走，应马上报案，避免游客发生意外

D.如经核查，错接的团分属两家接待社接待，则必须交换；如错接的两个团属同一旅行社接待，但两个导游中有一名是地陪兼全陪，那么，也应交换旅游团

E.地陪要实事求是地向游客说明情况，并诚恳地道歉，以求得游客的谅解

在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 （）

错接事故发生在【 】之间时，经领导同意。导游员一般不再换团。

A．同一家旅行社的地陪

B．同一家旅行社的全陪

C．不同旅行社的地陪

D．不同旅行社的全陪

A.组团旅行社

B.当地旅游行政管理部门

C.接团社报告

D.旅行社所在的旅游行政管理部门

在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象，全陪不用交换，地陪要交换。()