交付前风险检查由客服协助项目操盘手对项目前期识别风险消除计划进行督办，侧重承接查验共性风险、舆情控制及消除，对交付前无法消除的风险预警并决策形成应对预案（）

A.项目自检（分户模拟验收、公区承接查验、交楼联合验收阶段客户风险检查）

B.区域交楼联合验收预审

C.区域交楼联合验收审查

D.项目交付预验收

A.交付风险检查应由客服专业、法务专业、工程专业、设计专业、及物业公司进行联合检查

B.交付风险检查一般举行2次，首次在交付前3个月，第二次在交付前1个月

C.对于风险处理进度较慢或者解决效率低下，以及对交付有重大影响的事项，需报备事业部客服专业，由事业部客服专业进行预警并协调相关部门支持共同推进问题解决

D.交付风险检查结束后，客服专业需出具交付风险检查表及交付风险评估报告，后续对风险检查表内问题进行销项闭环

A.核查新项目是否采用移动客服系统进行承接查验，核对录入、复查、关单操作的真实性

B.对已通过联合验收的项目进行点验，点验包括相关资料完整度、现场品质情况等

C.联合验收督办工作组由区域工程负责人和新项目工程人员组成

D.联合验收督办工作组点验特别关注红线问题及相关整改进度，对承接查验结果较差的项目进行相关处罚

A.技术总监

B.建造总监

C.项目专职副书记

D.项目经理

A.每周

B.每半月

C.每月

D.每季度

A.查验报告

B.复核项目竣备、交付风险

C.做出风险判定及措施

D.项目交付方案

A.工程需对承接查验过程中发现的问题进行整改

B.若因工程责任造成的缺陷移交需定制解决方案，与物业协商一致后形成书面备忘录

C.物业需基于客户风险交付，对承接查验过程中发现的问题提出建议，并监督问题的整改

D.物业需组织厂家对园区设备运营维护进行培训

A.进度风险：区域BG交叉互检中出现进度中、高风险的项目

B.质量风险：区域BG交叉互检中触犯渗漏风险、试验风险一二类问题的项目

C.代建项目：存在损害品牌风险的项目

D.前期批次是否存在重大风险/群诉：前期已交付批次存在质量群诉或重大风险项（渗漏、开裂）的项目