题目
第2题
A.柜面办理开户时必须将联网核查系统中公安部反馈的照片与办卡人出示的身份证件进行仔细比对,重点比对2张照片是否出自同一底片
B.柜面办理开户时应比对出示的身份证有效期限与系统中记录的有效期限是否一致
C.柜面办理开户时在进行人像比对过程中应使用公安部反馈的5寸照片与办卡人的脸部细节进行比对,另还要从口音、住址特征等多方面进行核查
D.柜面办理开户时发现客户存在冒名开卡嫌疑的,应拒绝办理,在报警的同时向反洗钱管理部门报告
第4题
A.做到三亲见:见人(借款人及关联人)、见证(身份证件)、见字(本人签字)
B.与借款人面谈,并在面谈现场拍摄合照
C.通过身份证鉴别仪等查验身份证原件、比对照片等信息
D.核对申报材料间签字笔迹一致性
第8题
A.前端服务员引导客户核对交易信息一致,由客户本人在业务申请书上签名确认
B.前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致
C.若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字
D.以上均正确
第9题
A、对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B、应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C、应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
D、业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
第10题
A.70分(不含)
B.60分(不含)
C.50分(不含)
第11题
B、前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C、若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字。
D、以上均正确
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