以下哪个话术不标准（）

A.电话接通：您好，我是京东金融的客户经理，工号**，请问您是**先生/女士吗

B.结束沟通：您看还有其它问题需要咨询吗？ 京东祝您生活愉快，再见

C.用户不需要：您先别着急挂电话，给您致电也是主要考虑今年的大环境影响，风控收紧，您可以先激活看一下额度和费率，作为您后续的一笔储备金，拿出来应急用

D.用户要求提额降息：好的，我给您备注一下，然后联系我们的后台给您操作一下

A.您好，我是XX路电信营业厅小李。

B.您是不是在**小区有一条电信的宽带。

C.您好，我是中国电信。

D.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐。

A.您好，我是中国电信

B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐

C.您好，我是XX路电信营业厅的XX

D.请问您是否需要升级5G套餐？

A.您好，这个我也没有办法， 你可以去其他平台看看有没有更加优惠的活动吧

B.您好，系统是随机发放优惠的，如果你没有收到优惠券的话，我们也是没有办法的

C.很抱歉给您带来不便，我直接给你补偿20元优惠券吧，省的您去领券了

D.您好，本次活动平台会结合购买习惯、订单情况等自动下发一些优惠券，除此之外本次还有各类多件满减、立减等，您可以逛逛活动会场，祝您选购到自己满意的商品哦

A.您好，我是华安保险XXX岗位XXX，您刚刚报案的案件/反馈的事宜/后续理赔事宜，由我为您服务

B.*先生/女士，麻烦您提供一下 证件照片

C.*先生/女士，***案件的赔款已经支付到**姓名的银行账户，请您查收 等

D.不行，我们公司规定必须添加企业微信才能理赔

A.涉及关键信息时吞字、漏字、吐字不清晰

B.使用信用卡提额等话术切入话题或误导客户办理业务

C.未明确告知所属代理机构名称、姓、工号

D.缺乏耐心和服务意识

A.您好，因为最近新冠高发，特给您推荐一款保险保障

B.您好，您参与到我们这个保障计划，钱是直接交到京东金融的

C.您好，参与这个计划，可以帮您提升您的白条额度

D.您好，我们是京东金融客户经理，我叫xxx，工号xxxxx

A.前台收退费时要唱收唱付，及时的在校宝系统里录入

B.成交时，要先刷支付宝或者微信缴费，缴费时与家长核对金额

C.前台不得出现空岗现象

D.家长进入校区咨询时，话术:家长您好，请问您办理什么业务