题目
第1题
旅行社提供的产品既包括整体或综合旅游服务和零散或单项的旅游服务。 ()
第2题
A.整体或综合的旅游服务
B.零散或单项的旅游服务
C.任意组合的旅游服务
C.游客需要的服务
第3题
第4题
第5题
旅行社的主要职能是为游客提供与旅行相关的服务。 ()
第6题
A、为旅行社招徕游客
B、为游客提供专业的旅游业务咨询
C、销售旅游产品
D、承担对旅游者的具体各项接待服务
第7题
A.旅行社提供导游服务
B.旅行社向游客赔偿损失
C.旅行社会向游客收取旅游费用
D.旅行社为游客办理行李托运手续
第8题
A、外国游客
B、本国游客
C、旅行社提供旅游服务的义务
D、旅行社提供的旅游服务产品
第9题
A.预制旅游产品
B.委托旅游产品
C.组合旅游产品
D.定制旅游产品
第10题
旅行社对已经预购旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为()。
A.产品促销
B.委托代办业务
C.旅游接待业务
D.产品开发
第11题
A.导游
B.咨询
C.宣传
D.接待
E.销售旅游产品
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