在生产某个新产品时，确定某个过程的两个数据点超出控制界限上限。由于这个过程是项目管理计划中其他活动的依赖，所以如果没有得到适当控制，整个项目的绩效都将会受到影响。项目经理下一步应该怎么做（）

A．将这个过程与给其他类似产品的过程进行标杆对照，以提高绩效

B．使用实验设计（DOE）方法来确定这些偏差的根本原因

C．创建石川图来确定这些问题的根本原因

D．审查这一过程的强制性依赖关系，以评估对项目的影响

A.重新确定供应商

B.开发某种新产品

C.对于生产用机器进行日常维护

D.由于违反纪律的原因而开出某名员工

E.填补某个岗位空缺

A.形成产品概念

B.制定营销策略

C.营业分析

D.产品开发

A.^

B.|

C.&

D.~

A.变量的均值

B.变量的标准差

C.变量的方差

D.变量每个分类的个数

A、在确定过程的开始和结束点后，观察整个过程，识别过程中的步骤并进行绘制

B、由项目团队的某个骨干成员绘制流程图并形成正式文档

C、在现有过程的基础上，凭借团队智慧绘制并调整流程图

D、团队成员应就流程图进行充分沟通并达成一致

A.~

B.|

C.^

D.&

A.逻辑功能

B.数据分析

C.数据处理

D.计算功能