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[判断题]

维修监理持《维修单》须在钟内到场(报事人有约定时间的,在约定时间前到达),记录报修问题和取证,并请报事人确认签字()

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更多“维修监理持《维修单》须在钟内到场(报事人有约定时间的,在约定时间前到达),记录报修问题和取证,并请报事人确认签字()”相关的问题

第1题

维修监理持《维修单》须在()分钟内到场(报事人有约定时间的,在约定时间前到达),记录报修问题和取证,并请报事人确认签字

A.5

B.10

C.15

D.20

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第2题

接到业主报修后,()持《维修单》须在5分钟内到场(报事人有约定时间的,在约定时间前到达),记录报修问题和取证,并请报事人确认签字

A.维修监理

B.维修技师

C.维修技工

D.材料管理员

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第3题

维修结束后,维修监理与报事人共同现场验收,报事人验收合格后,维修监理请报事人在《维修单》中签名确认并勾选评价意见()
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第4题

维修完成后,客服前台须()小时内通过录音电话对报事人进行回访,并在《维修单》空白处注明回访电话、回访时间。维修监理将完成签字确认的《维修单》扫描或拍照上传云盘

A.48

B.24

C.8

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第5题

收楼后客服前台接到报事人电话或来访报修,能立即判定属于否维保修问题的,当场告知报事人并留存
否维保修相关证明材料后,可不录入物业信息管理系统;需维修监理到场核实后方能判定的,由()将报修信息录入物业信息管理系统并通知物业服务中心维修部

格式:A.客服前台

B.维修监理

C.报修接单员

D.客服管家

答案:A

11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核,包括工程计量、计价、照片复核等,并于每月()前将审核后的资料上报至地区公司预决算部

A.客服前台

B.维修监理

C.报修接单员

D.客服管家

答案:A

11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核,包括工程计量、计价、照片复核等,并于每月()前将审核后的资料上报至地区公司预决算部

格式:A.25日

B.15日

C.10日

D.5日

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第6题

《维修单》中报事人与维修完成确认签名不一致的,客服前台须24小时内通过录音电话对报事人进行回访,并在《维修单》空白处注明回访电话、回访时间、与报事人关系()
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第7题

经由业主授权后,物业人员可代替报事人签署《维修单》()
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第8题

《维修单》中报事人与维修完成确认签名不一致的,客服前台须12小时内通过录音电话对报事人进行回访()
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第9题

维修完成后,客服前台须12小时内通过录音电话对报事人进行回访,并在《维修单》空白处注明回访电话、回访时间()
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第10题

客服前台在接到签字完成的维保修签证单后,当天致电签字人确认问题已维修完成,对于签字人非报事人本人的,还需有报事人的授权录音电话()
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第11题

客服前台在接到签字完成的维保修签证单后,不管签字人是否为报事人本人,只需要致电签字人,确认问题已维修完成即可()
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