邮政支局所：应按《中国邮政企业形象手册》、YZ/T0035《中国邮政徽标》、YZ/T0048《邮政局所标志》设置“中国邮政”()、局所标志，标志清洁完好。

A.邮政支局

B.邮政所

C.邮政代办所

D.代办点

下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是()。

A.邮政支局(所)应守法经营、诚信服务

B.邮政支局(所)应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作

C.邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的 业务

D.邮政支局(所)应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁

A.金融系统

B.邮政速递系统

C.电子化支局系统

D.集邮业务管理系统

是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。

A.邮政局所

B.邮政支局

C.邮区中心局

D.以上均可

A.窗口综合营业

B.支局内部生产作业

C.邮件投递

D.支局管理

A、电子化支局营业前台

B、邮政业务网站

C、11185客服中心

D、邮乐网站

A.客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到电子化支局办理

B.营业员输入客户订单号

C.营业员输入原手机号码

D.营业员输入新手机号码

邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、()。

A.英文标志

B.位置标志

C.业务标志

D.局所标志