题目
第1题
第2题
第3题
A.语言
B.导游讲解能力
C.知识
D.服务技能
E.独立的工作能力
第4题
第5题
导游员在导游讲解中使用制造悬念法,能够使旅游者始终处于主导地位.()
第6题
第7题
A.社会性
B.文化性
C.服务性
D.涉外性
第8题
第9题
第10题
导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的:()
A.语言服务沟通了不同文化,促进了交流
B.浏览服务帮助游客增长知识,获得美的享受
C.讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受
D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动
E.购物服务为旅游活动
第11题
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