题目
A.在职培训
B.角色扮演
C.案例研究
D.模拟培训
第2题
A、把实际工作中出现的问题作为案例
B、向参加者展示真实性背景
C、提供大量背景材料
D、由老师依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法
E、能够培养学员的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力
第3题
(三)针对背景材料反映的主要问题,自拟题目,自选角度,写一篇议论文。(50分) 要求: 1.参考给定背景资料,自选角度,提出问题,解决问题; 2.观点明确,分析具体,条理清楚,语言流畅; 字数在800—1000字。 解析: 本题关键考察的理论知识点: 1. 产业结构调整; 2. 构建两型社会 3. 全面协调可持续的科学发展观。
第4题
与外宾会见会谈应事先了解()。
A.对方的背景资料
B.对方可能提出的问题
C.对方的习俗禁忌
D.对方的礼仪特征
第6题
特定的电器设备可不必接地。
A.错误
B.正确
第7题
与外宾会见会谈应事先了解()。
A.对方的背景资料
B.对方可能提出的问题
C.对方的习俗禁忌
D.对方的礼仪特征
第8题
A.服务对象的背景资料
B.他们所处的环境,与服务对象生活有关的重要系统的资料
C.他们为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等
D.服务对象对问题的实际感受
第10题
(三)针对背景材料所反映的主要问题,提出对策建议。(30分)
要求:对策建议明确,有针对性,切实可行,字数在400-500字。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!