题目
接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。()
第1题
A.电话
B.上门
C.邮件
D.信函
E.传真
第2题
A.电话提示
B.信函提示
C.邀请客户到访
D.电子邮件提示
第3题
A.个人亲临
B.委托他人
C.信函邮寄
D.投递意见信箱
第4题
A.电话投诉
B.信函投诉
C.现场投诉
D.电子邮件和短信投诉
第5题
A.门诊随访
B.家庭随访
C.远程(电话、网络、信函等)随访
D.家庭病房
第6题
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①③④⑤
第7题
第8题
第9题
任何单位和个人有权通过电话、信函、电子邮件等方式对《条例》提出修改意见和建议。()
参考答案:错误
第10题
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